Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei Alpenbrot Lebensmittelmarkt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschliesslich Frischwarenbeschaffung, handwerklicher Brotbackkunst, Gourmetkäseauswahl, lokalen Milchprodukten, biologischen und Spezialitätenlebensmitteln, Fertiggerichten, nachhaltigen Verpackungslösungen, Hauslieferdiensten, Catering für kleine Veranstaltungen und kulinarischen Workshops. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Anwendungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Alpenbrot Lebensmittelmarkt, Bahnhofstrasse 23, 8001 Zürich, Schweiz, und unseren Kunden bezüglich der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Produkte und Dienstleistungen
- Frischwaren und Lebensmittel: Wir bieten eine breite Palette an frischen Produkten, darunter Obst, Gemüse, Fleisch und Molkereiprodukte, sowie Spezialitäten wie handwerklich gebackenes Brot, ausgesuchte Käsesorten, lokale Milchprodukte, Bio- und Spezialitätenlebensmittel.
- Fertiggerichte: Eine Auswahl an täglich frisch zubereiteten Fertiggerichten steht zur Verfügung. Die Verfügbarkeit kann variieren.
- Nachhaltige Verpackungen: Wir sind bestrebt, nachhaltige Verpackungslösungen anzubieten. Kunden werden ermutigt, sich ebenfalls umweltbewusst zu verhalten.
- Hauslieferdienst: Details zu Liefergebieten, -zeiten und -kosten sind auf unserer Website oder auf Anfrage erhältlich. Für die Zustellung ist die Anwesenheit des Kunden oder einer bevollmächtigten Person erforderlich.
- Catering für kleine Veranstaltungen: Catering-Services müssen im Voraus gebucht werden. Die Details der Bestellung (Menü, Anzahl der Personen, Datum/Uhrzeit) werden schriftlich vereinbart.
- Kulinarische Workshops: Anmeldungen zu Workshops sind verbindlich. Stornierungsbedingungen werden bei der Anmeldung mitgeteilt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen können per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Bei Hauslieferungen ist die Zahlung vor oder bei Erhalt der Ware fällig.
4. Bestellungen und Vertragsabschluss
Bestellungen können über unsere Website, telefonisch oder persönlich in unserem Geschäft aufgegeben werden. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen oder die Ware liefern. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Lieferung und Abholung
Lieferzeiten und -termine sind unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Abholung im Geschäft sind die bestellten Waren innerhalb der vereinbarten Frist abzuholen. Nicht abgeholte oder angenommene Frischwaren können nach Ablauf einer bestimmten Frist von uns entsorgt werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
6. Gewährleistung und Haftung
Wir gewährleisten die sorgfältige Auswahl und Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen. Bei Mängeln an gelieferten Produkten bitten wir Sie, uns umgehend nach Erhalt zu kontaktieren. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Für die Qualität der Frischwaren übernehmen wir keine Haftung, wenn diese nach der Lieferung unsachgemäss gelagert oder behandelt wurden.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf unserer Website einsehbar ist. Kundendaten werden ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
8. Änderungen der AGB
Alpenbrot Lebensmittelmarkt behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Dienste nach Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.
10. Kontaktinformationen
Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Alpenbrot Lebensmittelmarkt
Bahnhofstrasse 23
8001 Zürich
Schweiz